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从心开始(2)

浏览: | 发布时间:2014-06-23 17:28 | 来源:奥门金沙网址医院 |作者: www.990.com
然而丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,只有知识全面、技术过硬、工作认真负责才能得到病人的认可,病人才会信任并听取我们的宣教

    然而丰富的专业知识和娴熟的技能是优质护理的核心内容,只有知识全面、技术过硬、工作认真负责才能得到病人的认可,病人才会信任并听取我们的宣教和指导。

 

    护理安全是护理质量的基础,是优质护理的关键,也是防范和减少医疗事故及纠纷的重要环节。护士长及护理组长每天检查各班工作落实情况,及时发现并清除各类隐患、各种查对制度的落实情况、危重病人的基础护理落实情况、护理文件的规范书写、神志不清的病人是否使用床栏、是否履行告知义务并及时记录等等。而优护的考评激励机制则提高了我们护士的积极性,努力做到“三满意”。

 

    创优无止境,服务无穷期。为了使优护更好的持续发展,我们也利用工休座谈会的时机,咨询了患者及家属对于病区开展优质护理服务示范病房以来,对于病区的护理工作落实,征求了他们的意见和建议。同时也到各个兄弟医院去取经,希望能得到更多患者真诚的一句谢谢和满意的点头。

 

    我们感慨,护患之间心的距离有多远?我们从心开始,携手优护,走进各位患者的心房,通过具体的行为举止把我们的欢迎之意、尊敬之意、热情之意传递给病人,让病人真正感受到我们的服务,品味出我们的优质所在,让我们的病房处处充满生机和希望。(耳鼻喉科   陶婷婷/文

 

 

 

 

 

 

 

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