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金沙医院开展护患沟通技巧讲座

浏览: | 发布时间:2011-03-23 17:25 | 来源:奥门金沙网址医院 |作者: www.990.com
3月8日下午在金沙医院九楼学术厅,由科教科陆美林副主任护师为新聘用护士进行了一场别开生面的护理服务规范及沟通技巧的培训。 培训课上,陆老师首先堆出了自己的人生箴言,这让我

      3月8日下午在金沙医院九楼学术厅,由科教科陆美林副主任护师为新聘用护士进行了一场别开生面的护理服务规范及沟通技巧的培训。

 

      培训课上,陆老师首先堆出了自己的人生箴言,这让我们对待人生有了进一步的认识,并为自己的人生目标把握好了方向。通过举一反三的讲解,那些发生在我们身边的护患沟通问题,及对于病人提出的疑问,我们应该如何随机应变的去解决等等。通过详细讲解护患沟通技巧与处理纠纷的注意事项,让聆听的护士们受益匪浅。

 

      一名护士,打针、输液、查房就这样开始了一天的生活。护理工作中,或许会经常遇到脾气暴躁、偶尔会向医护人员大发雷霆的病人及家属。而对于这些,我们不能有丝毫的抱怨,更不能不理不睬,而应该主动的为病人排忧解难,跟病人嘘寒问暖,到病房与他们拉家常,用心去听他心灵深处的呼唤......这样使我们的心和他们更贴近,使我们更能理解他们,让他们更配合我们繁琐的护理工作。要用春天的雨露去滋润患者久旱的心田,要用有力的双手搀扶患者走过心灵的沼泽,要积极与病人架立一座座心灵之桥,患者才能积极配合治疗,早日康复。

                                                 (护理宣传小组  农惠玲)

 

 

 

 

 

 

 

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